版本 | 免费版 | 企业版 | 白金VIP服务 (需要先购买企业版) |
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适用对象 | 体验用户 个人用户 |
微型企业 需要更专业远程服务管理的小型企业用户 |
中小型企业 希望展示更多自定义信息的中小型管理软件厂商和服务商 |
大型企业 希望树立自己独立的服务品牌形象的大型厂商 |
希望通过帮我吧平台进行企业营销服务的所有企业 |
坐席数 | 1个 | 不限 | 不限 | 不限 | 5用户包 |
使用年限 | 永久免费 | 终身使用 | 终身使用 | 终身使用 | 1年 |
远程服务 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
服务模式 | 一对多,多对一 | 一对多,多对一 | 一对多,多对一 | 一对多,多对一 | 一对多,多对一 |
即时聊天/传文件 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 取决于购买的企业版本 |
无人值守 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 取决于购买的企业版本 |
服务记录 | 不支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 取决于购买的企业版本 |
主从设置 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 取决于购买的企业版本 |
企业形象展示图片 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 支持 | 取决于购买的企业版本 |
OEM | 不支持 | 不支持 | 不支持 | 支持 | 取决于购买的企业版本 |
服务过程录像 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
派单 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
服务转接 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 | 支持 |
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