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签约 | [辽宁九州通医疗器械]牵手帮我吧,构建0流失商机渠道

[ 2019/07/15 15:26:07 ] 来源:帮我吧 作者:帮我吧智能客服

企业名称:辽宁九州通医疗器械有限公司

企业简称:辽宁九州通医疗器械

企业类型:医疗器械行业

从事业务:主要经营医疗设备、检验试剂、高值耗材、家用器械、计生用品、常规耗材等

与帮我吧合作模块:帮我吧在线客服

 

背景

随着全球人口自然增长,人口老龄化程度提高,医疗健康行业的需求在全球持续提升。受益于医疗健康行业的快速发展,医疗器械行业也呈现蓬勃发展之势。预计到2022年,全球医疗器械行业销售规模将超过5200亿美元,年均增长率将保持在5.20%。

 

然而,全球范围来看,能够生产医疗器械的国家主要集中在发达国家,反观我国,大部分高端医疗器械市场被跨国公司占据,而且国内大多数医疗器械企业同质化竞争严重,服务上下游断裂严重,一定程度上削弱了竞争力,制约了发展壮大。


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公司简介

九州通医疗器械集团有限公司是九州通在2015年成立的全资子公司。依托于九州通医药集团的强大平台优势,目前在全国设有19家全资医疗器械公司、25家合资医疗器械公司、2家工业公司,超过480个配送点, 20余家物流配送中心。九州通医疗器械主要经营范围覆盖医疗设备、检验试剂、高值耗材、家用器械、计生用品、常规耗材等六大类产品线,经营品规数超过50000种,服务客户超过60000家终端合作门店,43000家医疗客户,10000多家商业客户。


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辽宁九州通医疗器械有限公司是九州通医疗器械集团在沈阳的全资子公司。

 

辽宁九州通医疗器械有限公司在客户服务方面经过不断地探索,针对官网与微信公众号上大量的客户咨询,签约帮我吧智能客服,线上接待客户咨询,提升客户体验,把握每一个珍贵的商机。

 

帮我吧解决方案

官网和微信公众号是沈阳九州通医疗器械客户咨询量较大的入口。

帮我吧在线客服对接沈阳九州通医疗器械官网和微信公众号,当有客户从这些渠道来咨询设备型号等相关产品问题时,人工客服快速接入,进行跟踪转化,不漏掉任何一个潜在商机。

 

非工作时段,客服可通过移动端APP随时随地接待客户,7*24小时服务不断档。

 

借力帮我吧,沈阳九州通医疗器械更好的把握咨询商机,商机0流失,在激烈的市场竞争中,始终占有一席之地。

 

帮我吧简介:

帮我吧是在移动互联网、云计算、 人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下,为用户打造的全渠道智能客服平台。通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、工单、BI等服务功能和模块,帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率和客户满意度,降低服务成本,紧抓每一个销售线索,让客户服务真正成为企业利润增长的强大引擎。

 

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