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帮我吧携手海纳汇全国巡展第一站:让高品质服务普及伙伴

[ 2019/03/19 ]

3月15日,海纳汇中国软件行业生态联盟2019巡展会于泉城济南盛大召开,30家软件厂商200位渠道伙伴共聚盛会,金万维携旗下帮我吧新一代全渠道智能客服平台出席会议。

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本次巡展会以推动中国软件产业结构调整为目的,重塑软件行业新生态为目标,2019《海纳联盟百千共赢》全新主题、全新形式,海纳汇中国软件行业生态联盟全国巡展会全面启航。


海纳汇今年的巡展会再次升级,主要体现在:参展厂商数量增加、参展费用门槛降低,让更多具有优秀产品的专业厂商参与进来,也让渠道商一次参会可以接触到更多的专业软件厂商,真正实现点对点、有价值的互动交流。

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“海纳汇中国软件行业生态联盟”汇聚了众多目前国内拥有领先技术的软件企业。吸引了众多商家代理前来积极交流,寻求合作。会场上,伙伴们纷纷在帮我吧的展台前驻足,深入询问和了解有关帮我吧产品的功能和价值。


帮我吧是北京金万维科技有限公司在移动互联网、云计算、人工智能等新兴技术深度革新各行各业的背景下,为企业用户打造的新一代全渠道智能客服平台。帮我吧全面接入来自电话、Web、H5、微信公众号、APP、客户端、表单以及各个媒体的咨询和信息,客服通过一个工作平台统一响应。呼叫中心在线客服工单三大核心功能,帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率、提升客户满意度、降低服务成本等。

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帮我吧智能客服平台通过“帮呀”APP把客户服务完美延伸到移动端,支持移动端在线客服、远程协助、呼叫中心、工单等功能。支持用移动设备及时接待和响应,并可随时远程控制客户的电脑,进行远程排查和协助。通过移动端呼叫中心,随时拨打、接听电话,不错过每一个来电咨询,并留下统计记录。而通过移动端工单,创建工单、接单、抢单、流转、支持地图、智能派单、导航、签到、拍照、支付等,让服务延伸至客户现场既便捷还能提高效率。


在此次济南站的软件联盟会议中,我们遇到并结识了许多优秀的软件研发企业,贴近伙伴,倾听伙伴在服务客户的过程中遇到的困境和疑问,在未来的发展道路上,帮我吧将更加脚踏实地,继续打磨产品,探索创新,为企业的客户服务带来更好的体验!