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智能呼入机器人
AI语音机器人,用户意图精准匹配,自动应答,解放人力,帮企业提高效率,降低成本!
智能的机器应答,24小时随时服务客户
全面提效,提升满意度
  • 全年无休,随问随答
  • 多轮对话,灵活配置
  • 流程管理,智能服务
  • 知识沉淀,自主学习

NLP语义

分析,精准识别用户意图

利用NLP自然语言处理技术、自动纠错,实现机器人预测用户真实意图、独立解决客户问题。

多轮

会话,增强上下文理解能力

精准识别并提取关键实体信息、结合对话场景、上下文理解、引导客户完成指定任务。

应用场景
  • 2C售后服务
    应对大量的客户咨询,降低服务成本

    电商、金融、教育、游戏、O2O、智能硬件等售后服务咨询量普遍较大,机器人可以大大提升服务响应,降低成本

  • 企业服务
    机器人+人工客服,提升服务质量

    企业服务的客户量相对不大,但是问题通常更多,比如企业软件服务等,机器人也可以大大改善服务

更多功能,静待体验
  • 多轮对话机器人
  • 知识图谱
  • 语音识别
  • 自然语言理解
  • 流程配置
  • 机器自主学习
  • 机器人深度训练
  • 人机结合
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