智能人员平台帮助中心_帮我吧智能客服管理系统

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概述

-- 功能概述
-- 金万维科技有限公司
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-- 金万维科技有限公司
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-- 环境配置需求
-- 环境配置需求
-- 功能概述
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企业授权及人员管理

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-- 企业信息及授权信息
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-- 金万维科技有限公司
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-- 个性化设置
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-- 客服偏好设置
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-- 功能开关
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-- 客服管理
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-- 客户管理
-- 客户管理
-- 客服管理
-- 功能开关
-- 客服偏好设置
-- 个性化设置
-- 企业信息及授权信息
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在线客服模块

-- 会话配置
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-- 外观设置
-- 金万维科技有限公司
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-- 金万维科技有限公司
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-- 金万维科技有限公司
-- 2017-12-28 10:11:26
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-- 会话沟通与转接
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-- 会话记录、统计、监控与质检
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-- 金万维科技有限公司
-- 在线客服多渠道接入
-- 在线客服多渠道接入
-- 会话记录、统计、监控与质检
-- 会话沟通与转接
-- 外观设置
-- 会话配置
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呼叫中心模块

-- 实施与配置
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-- 呼叫中心的使用
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-- 金万维科技有限公司
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-- 金万维科技有限公司
-- 通话记录、统计、监控与质检
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-- 金万维科技有限公司
-- 呼叫中心统计字段定义
-- 呼叫中心统计字段定义
-- 通话记录、统计、监控与质检
-- 呼叫中心的使用
-- 实施与配置
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工单模块

-- 工单设置
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-- 工单使用
-- 金万维科技有限公司
-- 金万维科技有限公司
-- 2017-12-29 15:07:26
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-- 工单使用
-- 工单设置
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知识库及智能机器人

-- 知识库及智能机器人概述
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-- 2017-12-28 14:25:41
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-- 金万维科技有限公司
-- 金万维科技有限公司
-- 知识库基础配置
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-- 金万维科技有限公司
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-- 知识库
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-- 金万维科技有限公司
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-- 金万维科技有限公司
-- 智能机器人使用
-- 智能机器人使用
-- 知识库
-- 知识库基础配置
-- 知识库及智能机器人概述
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IT行业特色功能

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-- 金万维科技有限公司
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-- 远程协助
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-- 上门任务
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-- 服务记录与统计
-- 金万维科技有限公司
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-- 客户及服务收费管理
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-- 行业特色功能
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-- 多级（集团）服务模式
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-- 金万维科技有限公司
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-- 帮我吧远程
-- 远程使用方法
-- 远程怎么用
-- 远程
-- 远程怎么用
-- 远程使用方法
-- 帮我吧远程
-- 远程
-- 多级（集团）服务模式
-- 行业特色功能
-- 客户及服务收费管理
-- 服务记录与统计
-- 上门任务
-- 远程协助
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帮我吧 APP

-- 操作使用
-- 下载与安装
-- 概述

常见问题解决办法

-- 搭建帮我吧呼叫中心需要哪些硬件支持？
-- 帮我吧远程怎么使用？
-- 帮我吧怎么对接网站、微信入口？
-- 帮我吧客服人员可以在哪些平台服务客户？
-- 客户可以通过哪些渠道获取服务？
-- 帮我吧免费版与试用版有什么区别？
-- 帮我吧可以和管理软件对接吗？
-- 帮我吧各模块可以单独使用吗？
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产品更新说明

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