1、拆单拆出的子单，支持被再次拆单

2、呼叫中心填写的服务总结，如果没有提交就刷新，支持暂时保存

3、呼叫中心支持一通会话创建多个工单

4、客户管理导入模板新增高级复选框字段和远程ID字段

5、表单管理中的资产表中“所属人”列增加链接，即查看资产表可以直接打开对应的客户

6、帮呀签到可上传图片，图片上会加上水印：地址信息与拍照时间

7、呼叫中心回头客优先增加有效时间

8、帮我吧web首页根据角色显示数据，即：普通的客服只能看自己的服务数据

9、查询器单行多行文本 增加为空不为空条件筛选

10、监控中增加通话状态‘整理中’

11、工单打印生成Excel

12、客户管理支持隔页选中客户

13、帮我吧web签到记录显示图片，可导出签到记录

14、工单列表支持展示“工单模板”一列

15、宏的高级操作中增加工单来源，可以根据来源进行一些操作

16、增加在线聊天服务记录里可以修改服务总结

17、IM会话结束服务总结可编辑修改 一会话创建多个工单

18、web端增加了客户管理的批量删除客户、批量编辑客户的验证与日志记录，可以让客户资料更加安全

19、工单查询器设置可以配置多个模板

20、宏，触发器条件中增加下拉列表，单行，多行选项“为空”，“不为空”

21、帮呀增加工单查询器快捷入口的功能，可以快速查看自己要处理的工单

22、帮呀在工单里可以显示客户的资产信息，接单的师傅可以快速看到客户购买了信息

23、保密模式新增了管理员可查看客户信息，普通客户看到的客户信息都是保密形式的

24、在编辑工单回复记录时，可以填写sql语句进行保存

25、工单节点支持导出

26、IM 服务记录中增加访客人工进线客服组（技能组）显示和过滤和导出

更多功能请拨打 4009979858进行咨询~