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• 高效服务流程,服务提效30%
• 提升客服管理,减少40%运营成本
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线上全渠道受理客户报修,线下工单流转管控过程,提升服务效率和客户满意度
全渠道报修
机器人服务
在线客服
呼叫中心
生成工单
派单+接单
现场服务
设备管理
费用结算管理
客户评价
进度提醒
统计分析
一体化
线上全渠道受理,线下现场服务,实现线上线下一体化完整服务。
灵活
根据公司业务,配置不同的服务流程,随需而变。
开放
与ERP等管理软件对接,形成服务与业务的人、财、货、客的整合。
免费试用,获取成功
降低成本
打造高效服务流程和提升客服管理,降低服务成本。
提升营收
提升服务质量和客户经营,促进二次营销。
帮我吧
值得信赖的全渠道智能客服系统
公司老板
提升营收+降低成本+良好口碑
服务报表实时显示售后服务收入、支出、备件管理情况、客户满意度。通过科学管理,提升人效,降低成本;同时通过规范服务费管理和口碑营销,提升营收。
售后管理人员
数字化管理
建立自动化服务流程,让服务更高效;自动掌握服务人员工作数据,让管理更简单。客户满意,老板点赞。
服务人员
高效服务+提高收入
摆脱纸质工单,全程电子化,让服务工作更轻松;效率提升,产出增加,收入提升。
用户
信赖+二次回购
随时随地获得服务,问题处理及时高效,实时掌握问题处理的进度,还能评价,满意度较高,会不断介绍新客户。
家居建材
医疗器械
家电
机械
设备
生活服务
物业
公共事业
搭建全渠道报修,实现线上线下一体化管控
帮我吧赋能医疗巨头国药器械,搭建完整服务闭环
帮我吧助力富力地产,打造“五星级”电销团队
借力帮我吧,打造完善的售后服务体系
让服务逐步走向精细化、数字化、智能化
助力智能厨电服务升级
帮我吧助力欧德雅盛实现全面闭环的工作流管理
打造一流的客户服务流程,实现客服管理智能化
“线上报修、线下服务一体化管控,服务水平提升50%
“帮我吧+ERP"对接,实现定制化工作流
实现客户服务体验“飙飞车”
攻克远程协助速度慢、卡顿、无数据统计等难题
打造智能、标准化集团内部服务交互
以“服务”推进智慧化停车,打造极致客户服务体验
扫除上门服务盲区,打造360°全景服务
电话接待咨询,工单协同,备件管理,实现线上线下一体化管控
借力帮我吧,规范现场服务,提升效率
助力中国环保家装领跑者迈向服务新时代
提升客户服务,打造行业智能智慧家居
微信报修、智能派单,“帮我吧+APP”管控现场服务
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