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2018-05-03产品更新说明
2018-05-12 19:39:11

更新日期 2018-05-03

1、新增系统外呼功能,系统直接外呼一批电话,播放一段语音文件,客户有意向直接分配给座席,这功能可节省了大量的人力成本哦!

2、呼叫中心的IVR可设置用户按键位数,也可设置任意按键,变得更灵活好用啦

3、还在发愁短信发给客服人员,人员当看不到吗,现在满足工单一定的条件可以通过打电话通知客服人员哦

4、新建的功能也可以直接添加表单的数据了,使用更方便了

5、触发器又新增功能了,可设置满足条件推送系统消息啦

6、在线聊天监控中,增加指标:正在排队人数

7、非常非常非常灵活的IM触发器上线啦!要不要赶紧去体验一下呢?

8、知识库的常见问题也支持排序了哦

9、客户管理的高级查询增加了自定义字段的查询

10、后台整体页面进行了美化,整体感觉好多了呢


更多功能请咨询帮我吧工作人员哦~~


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