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2020-01-13产品更新说明
2020-09-18 22:10:25
1、im聊天增加截图插件
2、知识库中好评率、差评率、使用次数可以进行全局排序
3、帮我吧APP IM聊天支持排队到组
4、帮我吧APP 工单筛选增加公司名称和手机号筛选
5、优化IM再次评价时长最小值可以设置为0
6、呼叫中心呼入自动置忙设置,当连续收到未接电话时,自动设置客服忙碌状态
7、工单发布页面支持客户信息自动绑定
8、工单工作台高级查询器支持普通表单字段搜索
9、客户管理导入客户资料支持级联字段
10、IM优化开始服务房间锁逻辑和提示语
11、优化查询器,触发器,宏 条件和操作支持搜索
12、优化客户查询历史工单
13、优化IM工作台搜索联系人的逻辑
14、客户在线提交工单支持资产表字段
15、工单详情自定义字段的外部扩展字段
16、触发器,查询器增加占位符提示说明
17、客服端分组优化提速
18、工单模板,查询器,宏可见范围增加客服可多先,客服组可多选
19、帮我吧APP 适配工单模板里的可见范围 客服分组和客服由单选改为可多选的
20、im服务记录高级查询器中“客服”、“客服组”可进行搜索查询
21、工单模板可进行拖拽字段配置,可视化的编辑
22、后台的排序功能支持拖拽排序
23、客户管理中历史工单记录支持筛选和高级查询
24、客户管理资产表支持计算字段
25、表单发布页面UI优化

26、客户模板发布页面UI美化



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