• 首页
  • 客户案例
  • 维知学堂
  • 应用市场
  • 下载

产品咨询热线

400-9979-858

维知学堂-线下讲堂 | 三位大咖亲临亲授,软件行业客户服务/客户成功高端研讨会即将重磅开启!

[ 2021/07/08 10:40:59 ] 来源: 作者:

当今,存量时代下

客户是企业利润持续增长的核心基石!


在B2B和SaaS产品领域

企业纷纷扩建“客户成功”、“客户服务”部门

为用户打造良好的产品和服务体验



如何做客户服务?

如何让客户成功?

您真的了解吗?


金万维·维知学堂,带您更了解您的客户


7月3日,由帮我吧主办的金万维·维知学堂-软件行业客户服务/客户成功高端研讨会,将在北京·西苑饭店隆重开启。


1625711910327188.png


1、这是一场围绕“客户”激辩的高端研讨


客户是企业永恒的话题,本次研讨将深度聚焦客户服务与客户成功,邀请畅销书《客户成功》作者、业内公认客户成功先驱刘徽老师《软件行业客户服务白皮书》作者、曾参与金蝶/博思等上百家中大型企业服务体系建设的刘玉锋老师,帮我吧人工智能技术专家、拥有多年企业级信息系统设计与构建经验的怀特老师,共同为参会嘉宾带来具前沿价值的客户服务/客户成功干货内容、新的软件行业实践应用,助力软件企业盘活客户,让客户迸发海量商业价值。


研讨会秉承小而精原则,邀请软件企业高管、客服总监、客户成功总监参与,通过与讲师深入的互动研讨,力争勾画出软件行业未来客户服务/客户成功全貌,打造基于客户为基础的全生命周期管理,以数字化服务助力企业高质量发展。


2、这是一场以“数智化”为特征的赋能运动


数字经济时代,商业生态发生颠覆性变化,更加关注以“客户”为核心,更强调客户的重要性,要求企业时刻站在客户角度来运营服务。


1625711956(1).jpg


本次研讨将不仅对客户服务/客户成功方式、流程进行优化、革新,还将运用新技术手段,建立全程数字化&智能化运维服务体系,打造感知客户的多元化触点,优化客户体系中的各项指标,从而推动客户服务管理步入科学化列队。


3、这是一场软件行业前沿“实践”落地分享


作为一家长期专注深耕软件行业的企业,帮我吧智能客服拥有上千家软件行业客户服务/客户成功实践,拥有金蝶、浪潮、博思、客如云等企业服务体系建设实践经验,对企业乃至整个行业都极具借鉴意义。


企业通过健全的客户服务体系,做好客户维系与价值提升是企业运营的必然。金万维·维知学堂-软件行业客户服务/客户成功的高端研讨会将给您答案。


更多精彩,尽在7月3日会场之内,欢迎详询报名~~~


1625712012(1).jpg




推荐阅读: