当今，存量时代下

客户是企业利润持续增长的核心基石！

在B2B和SaaS产品领域

企业纷纷扩建“客户成功”、“客户服务”部门

为用户打造良好的产品和服务体验

但

如何做客户服务？

如何让客户成功？

您真的了解吗？

金万维·维知学堂，带您更了解您的客户

7月3日，由帮我吧主办的金万维·维知学堂-软件行业客户服务/客户成功高端研讨会，将在北京·西苑饭店隆重开启。

1、这是一场围绕“客户”激辩的高端研讨

客户是企业永恒的话题，本次研讨将深度聚焦客户服务与客户成功，邀请畅销书《客户成功》作者、业内公认客户成功先驱刘徽老师，《软件行业客户服务白皮书》作者、曾参与金蝶/博思等上百家中大型企业服务体系建设的刘玉锋老师，帮我吧人工智能技术专家、拥有多年企业级信息系统设计与构建经验的怀特老师，共同为参会嘉宾带来具前沿价值的客户服务/客户成功干货内容、新的软件行业实践应用，助力软件企业盘活客户，让客户迸发海量商业价值。

研讨会秉承小而精原则，邀请软件企业高管、客服总监、客户成功总监参与，通过与讲师深入的互动研讨，力争勾画出软件行业未来客户服务/客户成功全貌，打造基于客户为基础的全生命周期管理，以数字化服务助力企业高质量发展。

2、这是一场以“数智化”为特征的赋能运动

数字经济时代，商业生态发生颠覆性变化，更加关注以“客户”为核心，更强调客户的重要性，要求企业时刻站在客户角度来运营服务。

本次研讨将不仅对客户服务/客户成功方式、流程进行优化、革新，还将运用新技术手段，建立全程数字化&智能化运维服务体系，打造感知客户的多元化触点，优化客户体系中的各项指标，从而推动客户服务管理步入科学化列队。

3、这是一场软件行业前沿“实践”落地分享

作为一家长期专注深耕软件行业的企业，帮我吧智能客服拥有上千家软件行业客户服务/客户成功实践，拥有金蝶、浪潮、博思、客如云等企业服务体系建设实践经验，对企业乃至整个行业都极具借鉴意义。

企业通过健全的客户服务体系，做好客户维系与价值提升是企业运营的必然。金万维·维知学堂-软件行业客户服务/客户成功的高端研讨会将给您答案。

更多精彩，尽在7月3日会场之内，欢迎详询报名~~~