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帮我吧智能客服,推动中国企业服务升级

[ 2019/04/24 ]

最近,帮我吧智能客服平台又又又迎来了每月一次的更新上线,帮我吧研发团队效率如有神助!通过多年不断的匠心打磨产品,帮我吧智能客服不断推陈出新,完善智能客服系统各个功能模块,形成以在线客服、呼叫中心、工单系统为主线,机器人、远程协助、数据统计、开放平台为辅线的新一代全渠道智能客服平台。

 

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围绕智能化客户经营,帮我吧智能客服构建了一套涵盖智能客服平台和AI数据分析应用的产品体系。底层是向用户提供全渠道的智能客服平台,客服可以在帮我吧一个平台上进行机器人过滤客户问题、人工客服接待、远程协助,需要其他部门协同的,则通过工单流转,直至问题最终解决。

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在此基础上,则是面向客服的每项动作及客户行为,帮我吧智能客服提供海量数据的全生命周期管理能力、知识图谱、客服管理、客户管理等基础AI能力,支持面向具体业务场景的模型分析和训练,形成以AI技术为基础,以数据驱动的全生命周期智能化客户经营。

 

目前,帮我吧已成为备受企业信赖的智能客服平台,超过100000家企业用户选择帮我吧智能客服,打造自身伟大的服务。