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帮我吧第16期直播预告 | 帮我吧智能质检全新上线,让质检工作走出“苦海”

[ 2020/08/04 09:31:28 ] 来源:帮我吧 作者:帮我吧智能客服

对于企业的客户服务来说,服务质量和成效是重要的KPI指标,因此,一个成熟的企业客服中心离不开完善的质检部门,来对客服的工作进行监测评估,找出服务漏洞,通过及时反馈纠正,提升客服中心的整体服务水平。


智能质检是质检工作的一种全新发展趋势,通过智能化的运用,能为质检部门带来哪些工作便利?智能质检是如何通过声音、文字、特征的自动识别,把质检员从手动监测中解放出来的?欢迎伙伴们通过本期《帮我吧智能质检全新上线,让质检工作走出“苦海”》直播,带您全新了解帮我吧智能质检。


帮我吧全年组织50场线上直播,充分发挥金万维对全国软件企业资源的覆盖优势,为伙伴奉上行业干货、佳实践、增值方案,实现转危为机,逆势增长!


与您固定相约每周三(如有变动会提前通知),不见不散!


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本期直播时间:2020年8月5日  22:00

讲师:帮我吧呼叫中心产品经理 张凯娜



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