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2021-04-20产品更新说明
2021-05-10 17:13:52

1、IM工作台,会话消息输入框可以自定义拉伸

2、工作流宏按钮显示优化

3、邮件优化

4、客户查看历史工单可通过手机号模糊搜索

5、在工单的详细信息里添加附件字段

6、IM历史聊天定位优化

7、工单工作台、呼叫中心工作台、IM工作台、客户管理资产表支持树状展示

8、呼叫中心外呼路由 被叫号码条件增加联系人标签、客户分组的判断

9、客户管理公司/联系人标签支持记次数

10、工单回复日志里,增加呼叫中心语音转文本记录

11、优化工单打开速度

12、IM“自定义来源”参数支持机器人

13、IM会话设置里面增加“快捷回复”设置入口

14、资产表数据可在工单详情中平铺展示

15、帮我吧APP 增加修改密码功能

16、工单触发器增加发送系统消息给抄送人

17、IM会话设置增加是否允许客户关闭会话的开关

18、上线客户管理自动化任务,可以创建定期巡检工单、增加客户资产到期提醒等


更多功能请拨打 4009979858进行咨询~


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