帮我吧·翼虎行动落地沈阳,让客户服务体系“如虎添翼”!

[ 2018/06/28 ]

6月22日,【帮我吧翼虎行动·沈阳站】成功召开,大会以“打造智能客户服务体系”为主题,在金万维和正云企业的牵头带领下吸引了众多行业精英赴会,共议客户增值、服务转型之道,一起全心全意地推动软件行业自身、推动广大客户企业完成管理上的提升,实现战略性的进步。


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帮我吧历经7年研发,目前产品稳定,功能丰富,适用于各大行业、满足不同场景的使用需求,当前已有10万企业注册使用。帮我吧定位于帮助管理软件企业管理好自己的售后服务,做好老客户经营,同时与管理软件开放融合形成整体解决方案,为管理软件企业的客户,及各种对标场景的终端用户企业提供完整解决方案,提成服务管理的标准化、流程化、规范化、统计数据量化。帮我吧在伙伴之间被评为软件行业受信赖的智能客户服务平台。


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随着人工智能、互联网技术、大数据云计算的发展,对于企业来说,洞察行业变革的趋势及时调整发展策略,适应互联网经济的发展规律,才能在激烈的行业竞争中立于不败之地。


帮我吧智能客服平台可以接入官网在线,还能接入电话、微信、邮箱、APP、微博等全渠道,客服人员可以深入解决用户遇到的问题,实时在线与用户进行互动。同时系统能自动记录用户反馈问题、投诉、咨询、处理情况等,使企业不断完善产品服务质量,提升客户满意度;建立售后服务问题及解决方案知识库,方便客服人员快速响应用户的服务要求。


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帮我吧是彻底的开放平台


1、数据开放:帮我吧可将全部数据传给第三方应用

帮我吧所产生的服务记录、工单记录等数据都可以开放给第三方应用,从而实现数据统一存储和管理帮我吧向所有开发者免费开放所有接口。

2、能力开放:帮我吧将自身核心技术能力全部开放给开发者

如果开发者想在自身的应用里面增加帮我吧的核心功能比如IM、机器人、远程、电话等能力,都可以直接调用帮我吧SDK,并做二次开发,让自己的应用变得更加强大。

3、功能扩展:对接第三方应用,扩展延伸帮我吧的功能

通过开放对接,帮我吧能够充分利用第三方应用的功能,取长补短,强化自身。


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此次大会上,帮我吧再次承诺:如果你的客户需要使用智能客服平台,请将帮我吧介绍给他,一定会有丰厚的回报等着你。


本次大会帮我吧也再次向广大伙伴传达了自己诚意:我们愿意为伙伴的签单过程提供包括品牌支撑、产品培训(免费食宿,到总部培训机会;总部定期线上培训;渠道经理、支持经理上门培训)、售前服务等全方面的支持,化解伙伴参与过程中的后顾之忧。


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这次活动是开放的、集思广益的活动,在分享期间,大家充分交流,畅所欲言,谈论日常业务和服务经营过程中所遇到的各种问题、思路以及解决方案,碰撞智慧的火花。


未来,帮我吧翼虎行动将不断走向全国,号召更多有能力、有实力、有意愿的行业伙伴参与进来,合作共赢,共享繁荣智能客服市场!


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帮我吧智能客服平台·八大功能

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