新能源电站，特别是光伏电站，具有站点分散、环境恶劣、设备庞杂的特点。传统运维模式高度依赖人工巡检，响应滞后，且经验难以传承。某大型新能源集团采用帮我吧ITR系统，构建了“云-边-端”协同的智慧运维大脑，实现了从被动抢险到主动优化的跨越。

系统的基石是物联网数据与ITR工单的深度联动。帮我吧平台与集团的SCADA、无人机巡检系统全面打通。当监控中心大屏显示某光伏组串电流异常下跌，或无人机热斑检测报告某区块温度异常时，系统会自动生成诊断性巡检工单，并附上所有异常数据，派发至所属区域的运维班组。工程师抵达现场后，通过APP扫描设备二维码，即可调阅该设备的全生命周期历史工单、性能曲线和更换记录，实现精准排故。

面对广袤电站的运维资源优化，帮我吧的地理智能调度功能至关重要。系统内建有全国电站的电子地图，实时显示所有运维车辆和人员的位置与状态。当多个电站同时报障时，调度算法会综合考虑故障等级、人员技能、备件库存、路途时间等多重因素，生成优的派工和路径规划，使平均抵达现场时间缩短了35%。

在知识管理上，系统针对新能源行业特点，建立了气候与故障的关联知识库。系统能自动学习并提示：“在沿海盐雾地区，春季潮湿天气后，汇流箱端子腐蚀故障概率上升，建议重点巡检。” 这些源自大数据分析的洞察，让运维策略从“定期普扫”升级为“精准预防”，年运维成本降低超过20%。